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Réponse à une étudiante

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Réponse à une étudiante Il y a quelques mois (beaucoup même), une jeune étudiante en 2ème année de licence m’a contacté dans le cadre de ses études. Elle devait réaliser une entrevue auprès d’un professionnel dans le cadre de l’élaboration de son propre projet d’avenir. Souhaitant faire un master en psychologie et ergonomie elle a […]

handicapé face à un escalier

« Quand on veut on peut ! » Forcer les utilisateurs est-ce une bonne solution ? 

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« Quand on veut on peut ! » Forcer les utilisateurs est-ce une bonne solution ? Avec ma femme, à force de finir régulièrement à des horaires impossibles ou d’être coincés dans les embouteillages nous avons pris l’habitude d’aller dans un (très) bon restaurant tex-mex près de chez nous où nous avons sympathisé avec le patron et bien entendu, […]

Vieux Fusil

Présentez l’information… pensez au Fusil de Tchekhov

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Présentez l’information… pensez au Fusil de Tchekhov Sur un site internet, l’ information est l’une des choses les plus importantes. Si on consulte un site internet, c’est pour apprendre quelque chose, rechercher de l’information, des renseignements, accéder à un contenu particulier. Que ce soit un tuto, de l’information médiatique, une vidéo ou un produit que […]

Selection d'utilisateurs

De l’Ergonomie sans utilisateurs, c’est possible !!!

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De l’Ergonomie sans utilisateurs, c’est possible !!! Cela fait plusieurs mois maintenant que je suis contacté par plusieurs entreprises désireuses de faire évoluer leurs sites internet, interfaces logiciel, etc… L’une des premières questions que je leur pose durant le premier entretien c’est de savoir s’il dispose d’un accès aux utilisateurs finaux, et assez régulièrement, la réponse […]

suite de 3 clics

Juste 3 clics… un mythe dont il faut savoir se défaire

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Juste 3 clics… un mythe dont il faut savoir se défaire   «Trois. C’est le nombre de clics maximal qu’il faut à un utilisateur pour trouver une information… tout le monde vous le dira !» Tout le monde ? Non… Durant cet été, j’ai eu la « chance » d’être appelé par une société désireuse de faire […]

téléphone avec un livre dont les pages forment un coeur

Design Émotionnel

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Le design émotionnel Dans l’article précédent, je parlais de la prédominance de l’utilité et de l’utilisabilité sur l’esthétique et le design d’un objet ou d’une interface. Mais il est vrai qu’il manquait quelque chose. On restait un peu sur notre fin. Imaginer un monde où tout est utile et utilisable c’est bien… ce serait même […]

Plan d'architecture

L’ergonome… ah cet architecte de l’information

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L’ergonome… ah cet architecte de l’information Régulièrement lors de discussions, que ce soit entre amis ou avec un employeur, il revient une question… Pourquoi embaucher un ergonome ? Après tout, c’est vrai, quand on regarde sa place pour un projet logiciel, l’ergonome souvent ne fait pas de graphisme, il ne code pas, et quand il s’y […]

Clavier, Caution

Clavier BÉPO … innovation ou aberration ?

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Clavier BÉPO… innovation ou aberration ? Depuis quelques jours, la planète ergo est en ébullition ! La raison ? Le ministère de la Culture a chargé l’Afnor de lancer une consultation publique, jusqu’au 9 juillet, afin de choisir entre deux nouvelles versions du clavier français, le BÉPO, plus adapté aux caractères couramment utilisés en français. D’un coté, il […]